汽车质量问题向哪个部门投诉_汽车质量问题向哪个部门投诉最有效

       今天，我将与大家共同探讨汽车质量问题向哪个部门投诉的今日更新，希望我的介绍能为有需要的朋友提供一些参考和建议。

1.买新车出故障找哪个单位维权

2.汽车质量问题去哪里投诉

买新车出故障找哪个单位维权

       法律分析：一：申请调解

       当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时，可依据法律，向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构，请求出面调解。可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体实施程序。

       途径

       二：利用申诉手段解决

       如果调解失败，就有必要考虑申诉程序。消费者可以向当地质量技术监督部门（质量技术监督局）或工商、交通等行政部门进行申诉。质量技术监督局对于申诉案件将依据相关质量申诉处理有关规定执行。可以拨打当地的12365产品申投诉电话咨询具体情况。

       途径

       三：通过仲裁和诉讼解决

       当争议双方不愿通过协商、调解解决，或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民。相对而言，仲裁和诉讼判决对当事方具有强制约束力，双方必须遵守，这也是解决双方争议的最终手段。不过，仲裁与诉讼程序牵扯到诸多复杂的过程，而且会消耗较多的时间与精力。

       法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

       第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

       消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

       第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。

       有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。

汽车质量问题去哪里投诉

       汽车维修纠纷可以找当地的交通运输主管部门，交通运输主管部门负责组织回领导本行政区域的答机动车维修管理工作。还可以拨打12315投诉，或者向消费者协会投诉，还可以向物价局和工商局投诉。

       1、和经营者发生纠纷后，如果要向消费者协会投诉该经营者，纠纷时间应当在两年以内，超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。

       2、全国各地消费者协会受理投诉，实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则，需要相关联的消费者协会协助的，相关的消费者协会应当给予协助。

       3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。

       4、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。

       一、消费维权投诉所需要的材料

       投诉材料应包含以下内容：

       1、投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。

       2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。

       3、协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。

       4、明确、具体的诉求。

       二、产品质量问题怎么举证

       1、产品原物、遗留物或照片；

       2、产品制造者、销售者的证明（产品的票据、信用卡、保修证）；

       3、有关部门质量鉴定证明；

       4、人身、财产受到侵害及损害后果的证明；

       5、运输者、仓储者对他人财产、人身按时完成负有责任的证明；

       、其他证据。

法律依据

       《机动车维修管理规定》

       第二条　从事机动车维修经营的，应当遵守本规定。

       本规定所称机动车维修经营，是指以维持或者恢复机动车技术状况和正常功能，延长机动车使用寿命为作业任务所进行的维护、修理以及维修救援等相关经营活动。

       第三条　机动车维修经营者应当依法经营，诚实信用，公平竞争，优质服务。

       第四条　机动车维修管理，应当公平、公正、公开和便民。

       《消费者权益保护法》第七条

       第十条

       消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

       汽车质量出现问题，可以找汽车厂家投诉、与经营者协商解决、向消费者协会与有关行政部门投诉、申请仲裁等。

       1、如果汽车的质量问题比较严重，经过多次协商之后没有解决问题，车主可以直接找汽车厂家进行投诉，将汽车质量问题反映到汽车厂家，厂家会进行协商解决，并进行后续跟进的工作。

       2、当汽车出现故障时，车主确认自己的合法权益受到伤害时，车主第一时间可以与经销商联系，阐明汽车问题发生的事实，并且要求解决，必要时可以指明赔偿要求所依的法律条文，已达成问题尽快解决，但是，如果证据确凿，事实明确，经营者故意逃避责任，车主要果断的采取其它方式进行解决。

       3、当经销商与汽车厂家都不能有效的解决问题时，建议车主向消费者协会以及有关行政部门进行投诉，消费者协会以及有关部门，会针对问题进行调解，如果调解失败，车主可以走法律程序。

       4、以上三种情况都不能解决问题时，建议车主申请仲裁或诉讼。

       好了，今天我们就此结束对“汽车质量问题向哪个部门投诉”的讲解。希望您已经对这个主题有了更深入的认识和理解。如果您有任何问题或需要进一步的信息，请随时告诉我，我将竭诚为您服务。